欢迎您拨打POS机背面的客服热线，联系我们。

一 信用卡认证

1. 信用卡认证失败

a. 检查信用卡用户名是否和实名认证用户名保持一致；

b. 检查实名信息是否正确；

c. 检查卡号是否正确（缺位. 错误号码）；

2. 信息都提交正确，但是认证不通过

请在提交认证失败后显示的弹窗中选择“信用卡人工审核”，之后按照提示信息提交身份证反面+信用卡正面的合照，上传完毕后，我们会在2小时内为您处理审核（工作日 20:00 之后的审核会在次日处理；节假日 18:00 之后的审核会在次日处理）。审核完毕后，您可以在【账户】—【信用卡认证】查看处理的结果。

3. 人工审核不通过

请联系客服人员说明您的情况，客服电话： 400-073-9669。

二 问题：SN号不存在

解答：请向我们提供POS设备的SN号。

三 问题：SN号被占用

解答：请向我们提供商户编号和POS设备的SN号。

四 刷卡消费问题

1. 刷卡消费，结果提示“接收失败”

只能刷贷记卡，不能刷借记卡和借贷一体卡

2. 问题：磁条卡交易认证

芯片卡不需要交易认证，而磁条卡首次交易，必须输入持卡人姓名和身份证号，认证通过，可正常交易；如果认证失败，请到交易卡片认证记录里完成认证。

3. 插卡后，没有反应或者提示“交易超时”

请检查以下各项：

a. 卡片插反了

b. 设备电量不足

c. 卡片没有银联标志

d. 不支持此卡片（概率很小）

e. 退出app重新登录

4. 交易终端号错误

a. 刷卡为外卡

b. 卡上没有银联标志

c. 暂时不支持。

5. 交易次数超限

每账户一天内最多刷卡交易5次，查询余额3次。

6. 报单成功并且审核通过，提示“未开通此功能”

退出重新登录。

五 登录失败问题

1. 登录失败

目前不允许商户在境外登陆，会出现登陆失败的问题。

2. 密码错误次数超限

点击忘记密码，修改密码后重新登录，或者等待明天使用原始密码登录。

黑龙江亿米信息技术有限公司（以下简称“亿米信息”）依据快捷支付服务协议（以下简称“本协议”）的规定为用户（以下有时也称“您”）提供快捷支付服务，本协议在用户和亿米信息间具有合同上的法律效力。亿米信息在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除、限制亿米信息责任的条款、对用户权利限制条款等（特别是以粗体下划线标注的内容）。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读）。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用亿米信息于本协议下所提供的快捷支付服务。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与亿米付已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。

一、快捷支付服务的定义

本协议中亿米付为您提供的“快捷支付服务”，是指您首次使用本服务通过手机客户端订购商品支付时，无需开通网银，只需通过亿米付app平台在线提供您的银行卡卡号、手机号码等信息，银行将发送动态口令到您在银行登记的手机号码上，您输入正确的手机动态口令，经银行与其系统预留的信息校验一致后，无需输入银行卡密码即可完成支付。在您开通快捷支付服务后下次使用时，仅需通过亿米信息的验证手段验证后，即可完成支付。

用户确认并同意：您的银行卡号、手机号码和手机校验码是亿米信息判断用户身份的充分必要条件。只要正确输入上述信息，即视同用户本人开通和使用亿米付快捷支付服务并不可撤销地向亿米信息发出支付指令，亿米信息有权根据用户的该指令委托银行或第三方从用户银行卡中划扣资金给指定收款人。届时用户不应以未在交易单据中签名、签名不符、非本人意愿交易等原因要求亿米信息退款或承担其他责任。

二、安全与挂失条款

用户承诺并同意：您必须使用您本人的银行卡号、身份证号码、手机号码等信息申请开通快捷支付服务，并确保上述信息的合法性、真实性、准确性和完整性。如亿米信息发现您通过他人信息或帐号使用快捷支付服务或亿米信息有合理理由认为您有其他违法行为，亿米信息有权拒绝、暂停向您提供快捷支付服务，并不承担相应责任。 用户应妥善保管有效身份证件或身份证明文件、银行卡、卡号（含CVV码）、银行卡密码、身份证号码、绑定手机号码及其对应的手机卡（SIM 卡、UIM卡等）或PIN码、密码以及亿米付账号、亿米付密码、数字证书、验证要素等与银行卡或与亿米付账户有关的一切信息，并对于上述信息的安全性自行承担责任。

如您不慎遗失银行卡、手机或手机卡（SIM 卡、UIM卡等）或PIN码、身份证件，泄露银行卡号、银行卡密码、身份证号码、亿米付账号及密码、验证要素或其他相关信息的，应及时通知发卡行及亿米信息（亿米信息联系电话：4000105670 ）申请挂失，以减少可能发生的损失。

三、权利义务条款

1.用户不应将本服务用于任何非法的或违反本协议的目的。

2.您应对使用本服务过程中向亿米信息发出指令的合法性、真实性、有效性及完整性承担全部责任；亿米信息将依照您发出指令所进行操作的一切风险均由您承担。

3.您认可亿米付账户的使用记录数据、交易金额数据等均以亿米付系统平台记录的数据为准。

4.为了向您提供更为专业、便捷的亿米付快捷支付服务，您不可撤销地授权亿米信息有权留存您在亿米付网站填写的相应信息，向您推送亿米信息最新服务消息或通知。亿米信息将依法保守您的用户信息及商业秘密，不对外泄漏，但法律法规或监管机构另有规定的除外。

5.出现下列情况之一的，亿米信息有权立即终止或暂停您使用亿米付快捷支付服务而无需承担任何责任：（1）用户违反法律法规或本协议的约定；（2）用户与银行签署的相关协议以及银行网站相关规则；（3）违反亿米付/或其他关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一网站终止提供服务的；（4）亿米付认为向您提供本服务存在风险的；（5）您的银行卡有效期届满；（6）用户未按照规定流程操作或操作存在道德风险的；（7）用户利用亿米付快捷支付侵害或损害任何第三方的合法权益。

四、其他条款

1.本协议适用中华人民共和国法律。因亿米信息与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决；如协商不成，亿米信息和用户同意由亿米付住所地即北京市海淀区有管辖权的法院管辖审理双方的纠纷或争

议。

2.本协议作为《亿米付用户服务协议》不可分割的一部分，与《亿米付用户服务协议》具有同等法律效力；如本协议与《亿米付服务协议》协议规定不一致，以本协议效力优先。本协议未尽事宜，用户需遵守《亿米付用户服务协议》。若您在本协议内容发生修订后，继续使用本服务的，则视为您同意最新修订的协议内容；否则，您须立即停止使用本服务。

1.关于车辆违章查询、代缴

车辆违章缴费服务平台是一个专业的机动车违章查询、代缴平台，可以为用户提供准确的、权威的车辆违章数据查询。使用户足不出户，便捷的办理车辆违章缴费手续。

2.关于查询和代缴流程

打开“亿米付”，点击首页底部的“车辆违章缴费服务平台”——输入要查询的车辆信息——获取违章结果——选择要缴纳的违章项——确认金额——提交必要资料——确认支付方式——支付完成——等待违章办理——办理完成。

3.关于订单状态的说明

【下单未支付的订单】

我们会为您保存到当天的24:00，过后会删除该订单，所以下单后，请务必在当天的24:00之前支付订单。

【支付完成的订单】

支付完成后，订单的状态就变为“办理中“，请不要再通过其它方式二次缴纳罚款，否则会出现二次缴纳的状况，此种情况我们不会做退款处理。支付完成后，办理需要2~5个工作日，您可以在【个人中心】中查看订单办理的状况。

【需要补款/补资料的订单】

因各地政策原因，已经提交的订单可能会出现补交款项和补充其它资料的情况，此时，请您务必在3个工作日（节假日顺延）内完成补款/补资料，完成后可以继续帮您处理违章；3个工作日内主动选择退款或者超过3个工作日未处理，未补款/补资料的订单我们会做退款处理，确定请求后，退款会在T+1日退回到原支付账户，请注意查收。

【办理失败的订单】

因为政策变化、提交资料质量等其它不可预估的原因导致的订单办理失败，我们会为您原路退还已缴纳的款项，退款到账时间是在确认订单失败后的T+1日，请注意在对应支付渠道中查收退款。

4.关于退款

办理中的订单目前暂不支持在线申请退款，如果有个人原因需要申请退款，请拨打右上角的人工客服电话，我们会及时处理退款申请。办理失败/补款补资料预期的订单我们会做自动退款处理。

5.客服电话

400-073-9669

本协议是用户 (仅指自然人)与黑龙江亿米信息技术有限公司（以下简称“亿米信息”）之间关于“亿米付”手机客户端软件产品及其提供的服务所拟定的法律协议。本协议在用户和亿米付间具有合同上的法律效力。亿米付在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除、限制亿米付责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等。一旦安装、复制或以其他方式使用本软件产品，即表示同意接受协议各项条件的约束。如果用户不同意本协议中的条款，请勿复制、下载、安装或以其他方式使用本软件。

（一）关于“亿米付”服务协议的确认和接受

1.1 “亿米付”服务是由亿米付向用户提供的“亿米付”软件服务系统（以下简称“亿米付服务”）。为了保障用户的权益，用户在自愿注册使用本亿米付服务前，必须仔细阅读并接受本服务协议所有条款。

1.2 亿米付有权在必要时单方修改或变更本服务协议之内容，并将通过亿米付网站公布最新的服务协议，不另作个別通知。若用户于任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务，则视为用户已阅读、了解并同意接受修改或变更，若用户不同意，则用户应主动立即停用本服务。

1.3 如用户所属的国家或地区排除本服务条款内容的全部或部分，则用户应立即停止使用亿米付服务。

（二）关于“亿米付”服务的注册

在使用“亿米付”服务前，用户必须是具备《中华人民共和国民法通则》规定的完全民事行为能力的自然人，或者是具有相应合法证照的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用“亿米付”。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为“亿米付”用户，其与亿米付之间的服务协议自始无效，一经发现，有权注销用户。

无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为“亿米付”用户且利用“亿米付”进行交易的，无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效，限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。

注册成为“亿米付”用户，用户同意以下事项

2.1 用户确认在用户注册成为亿米付用户以接受本服务条款之前，用户已充分阅读、理解并接受本服务的全部内容，一旦用户使用本服务，即表示用户同意遵循本服务之所有约定。

2.2 用户同意亿米付有权随时对本服务内容进行单方面的变更，并以公告方式予以公布，无需另行通知；若用户在本服务内容公告变更后继续使用本服务的，表示用户已充分阅读、理解并接受修改后的服务内容，也将遵循修改后的服务内容使用本服务；若用户不同意修改后的服务内容，软件会自动为用户停止使用本服务。

2.3 用户同意基于运行和服务安全的需要，亿米付可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能提供新的功能，在任何功能减少、增加或者变化时，如用户继续使用本服务，表示用户同意本服务及变更后的服务。

2.4 用户声明在用户同意接受本服务并成功注册为亿米付用户时，用户是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本服务内容不受用户所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，用户应立即终止注册或停止使用本服务，亿米付有权自行终止用户所使用的所有服务

（三）关于“亿米付”服务的守法使用及用户承诺

3.1 用户在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规及所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不将本服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制物品的交易），也不能以任何非法方式使用本服务。

3.2 用户在使用亿米付服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，用户应同意将不会利用本服务从事侵害他人合法权益之行为，以及进行任何违法或不正当的活动，否则亿米付有权拒绝提供本服务，且用户应承担所有相关法律责任，因此导致亿米付或亿米付雇员受损的， 用户应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于： 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。违反依法定或约定之保密协议的。从事不法交易行为，如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他亿米付认为不得使用本服务进行交易的物品等。非法使用他人银行账号（包括信用卡账号）或无效银行账号（包括信用卡账号）。其他亿米付有正当理由认为不适当之行为。

3.3 用户违反本服务或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、 要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿亿米付与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，亿米付有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、 限制使用、回收亿米付帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册亿米付帐号或利用亿米付帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本服务的行为，亿米付有权回收其帐号。同时，亿米付会视司法部门的要求，协助调查。

3.4 用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

3.5 用户须对自己在使用本服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在亿米付首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应 给予亿米付等额的赔偿。

3.6 交易手续费：公司拥有制订及调整手续费之权利，具体费用以用户使用本服务时本网站上所列之收费方式公告或用户与本公司达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，用户同意本公司有权自委托本公司代管、代付、转账的款项中直接扣除上述服务费用。因用户的需要出现包括但不限于转账操作时，因使用银行渠道产生的费用需要由用户自行承担。

（四）暂停、拒绝或终止用户的使用

4.1 用户同意亿米付有权基于单方独立判断，包含但不限于亿米付认为用户已经违 反本服务条款的规定，将暂停、中断或终止向用户提供“亿米付”服务（或其任何部分）， 并将“亿米付”服务内任何“用户资料”加以移除并删除。

4.2 用户同意亿米付在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，不经通知有权先行暂停或终止用户的账户、密码，并拒绝用户使用“亿米付”服务之部份或全部功能。

4.3 用户同意在必要时，亿米付无需进行事先通知即得终止提供“亿米付”服务，并可能立即暂停、关闭或删除用户的账户及用户账户中所有相关资料及档案。

（五）亿米付用户账户安全性

用户了解并同意，确保密码及账户的机密安全是用户的责任。用户将对利用该密码及账户所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：

5.1 用户不可对其他任何人泄露用户的账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。

5.2 用户同意如发现有第三人冒用或盗用用户的账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形 ，应立即以有效方式通知亿米付

，同意暂停其使用本服务并采取有效的防范措施。亿米付在接受用户的有效通知前，对第三人使用该服务已发生之效力，除非可证明亿米付故意或重大过失而不知是未经合法授权之使用，否则亿米付将不承担任何责任。

（六）系统服务中断或故障

系统因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务时，亿米付对用户不负任何损害赔偿责任，包括但不限于：

6.1 亿米付系统停机维护期间。

6.2 手机设备出现故障不能进行数据传输的。

6.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成亿米付系统障碍不能执行业务的。

（七）责任范围及责任限制

7.1 亿米付仅对本协议中所列明的义务承担责任。

7.2 用户明确因交易所产生的任何风险应由交易双方承担。

7.3 用户信息是由用户自行发布，亿米付无法保证用户信息的真实、及时和完整， 用户应对用户的判断承担全部责任。

7.4 亿米付未对交易标的及“亿米付”服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：

“亿米付”服务将符合用户的需求。

“亿米付”服务将不受干扰、及时提供或免于出错。

用户经由“亿米付”服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料将符合用户的期望。

7.5 “亿米付”服务的合作单位，所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。

7.6 用户经由“亿米付”服务的使用下载或取得任何资料，应由用户自行考量且自负风险，因资料的下载而导致用户手机系统的任何损坏或 资料流失，用户应负完全责任。

7.7 用户自亿米付及公司工作人员或经由“亿米付”服务取得的建议或资讯，无论其为书面或口头，均不构成亿米付对“亿米付”服务的任何保证。

7.8 在法律允许的情况下，亿米付对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除亿米付对上述损失的责任。

7.9 除本协议另有规定外，在任何情况下，亿米付对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次“亿米付”服务费用总额。

（八）隐私权保护

亿米付重视对用户隐私的保护，关于用户的用户资料和其他特定资料依亿米付受到保护与规范。

根据相关法律法规的规定，为了保证您正常使用APP相关功能，本APP需获取以下权限：

存储权限：用于图片保存、回单保存等服务，缓存信息降低流量的消耗；

电话权限：用于拨打电话和识别手机设备、运营商网络和本机号码，进行手机认证，保证账号安全；

位置权限：根据位置信息，校验交易地点，确保交易安全稳定；

相机权限：用于扫描图片，拍摄照片，提交认证信息，确保认证过程更加流畅。

（九）知识产权的保护

9.1 手机客户端上所有内容，包括但不限于 著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由亿米付或其他权利人依法拥有其知识产权， 包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

9.2 非经亿米付或其他权利人书面同意 任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表软件程序或内容。

9.3 尊重知识产权是用户应尽的义务，如有违反，用户应对亿米付承担损害赔偿责任。

（十）服务条款的解释、法律适用及争端解决

10.1 亿米付对本服务条款拥有最终的解释权。

10.2 本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

10.3 因本协议所引起的用户与亿米付的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交亿米付所在地人民法院诉讼解决。

亿米付隐私政策

本版本发布更新日期：2021年7月20日

生效日期：2021年7月20日

我们深知个人信息对您的重要性，也感谢您对本应用的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、使用、保护、保存及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：

为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。

为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本应用会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息，并按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。

如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。

您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销账户或进行投诉举报。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie等技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、APP权限获取说明及第三方SDK使用说明

六、通知和修订

七、如何联系我们

黑龙江亿米信息技术有限公司(以下简称＂我们＂)在您使用本APP服务时，将按照本隐私权政策(以下筒称“本政策”)收集、使用保护、保存及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理)，也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们设计新服务或完善已有服务功能，为您提供和推荐更为优质或适合的服务)，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

• 一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集信息

在您使用本APP以下各项业务功能(以下简称“服务＂)的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

(1)在您注册本APP账户时，您需要提供手机号码作为账户登录名。您需按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的要求提供您的身份基本信息，包括姓名、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限等。如您不提供前述信息，可能无法注册本APP账户。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的服务。身份基本信息外部验证渠道包括政府部门数据库、商业银行信息系统及商业化数据库。如您不提供前述信息，可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求，提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存；

2、向您提供服务

(1)登录注册：在您使用登录注册功能时，由于我司支付经营范围、电信诈骗高风险地区等限制，部分地区无法提供服务，需要您同意我们使用定位权限来获取定位信息。为了保证您的账号的安全，提供本机号码认证、短信验证码等方式验证身份是否有效，需要您同意我们使用手机状态权限来获取设备信息(设备ID、设备型号、系统版本号、操作系统及硬件相关信息、MAC、SIM卡IMSI信息)。

(2) 商户开通服务：为了保证您正常使用本APP提供的支付服务，我们需在为您开通商户的过程中，需要获取您的 GPS 定位信息、手机相机使用权限、外部存储读写权限；以及收集您的 1）个人信息，包括手机号码、姓名、身份证号、身份证正反面照片、手持身份证照片、 ；2）收款入账银行账户信息，包括开户行、户名、账号；3）店铺经营信息，包括店铺名称、店铺地址、门头照或经营场所照片（非必填）。

(3) 收款交易：在您使用我们的收款服务时，为保证交易的安全性和合规性，我们需要获取您的 GPS 定位信息、手机蓝牙权限、设备识别号 IMEI/IDFA、以及您的交易卡卡号信息（加密）。

(4) 余额查询：在您使用余额查询业务时，我们需要获取您的 GPS 定位信息、手机蓝牙权限、设备识别号 IMEI/IDFA、以及您的查询卡卡号信息（加密）。

(5) 交易查询：为了向您提供日常交易、资金管理服务，方便您实时查看交易信息与经营数据，我们记录并向您展示您的交易流水及划款入账信息。

(6) 云闪付：在您使用我们的收款服务时，为保证交易的安全性和合规性，我们需要获取您的 GPS 定位信息、手机蓝牙权限、设备识别号 IMEI/IDFA、以及您的交易卡卡号信息。

(7) 设备管理：为了满足日常的生产需要，我们提供了解绑设备或绑定多个设备的服务，您在使用时我们需要获取您的手机蓝牙权限，用于连接设备，进行绑定。

(8) 商户信息：为方便您查看自己的商户信息，我们提供了查看商户信息服务，您在使用时，我们需要使用您的姓名、身份证号。

(9) 结算卡管理：为方便您变更结算卡，或者添加新的结算卡，我们提供了结算卡管理服务，您在使用时，我们需要使用您的姓名、银行卡信息，用于变更您的入账结算卡。

(10) 在线客服：为了更好的达成我们向您提供的服务，我们向您提供在线客服服务，您使用时我们需要获取您的电话使用权限，方便您更好的与我们交流。

(11) 增值业务：我们在为您提供的其他金融类增值业务过程中，我们会在您明确授权的情况下向您提供相应的服务。

(12) 其他业务：我们将会不断更新产品和服务，如您申办我们提供的其他业务，我们将会根据业务需要使用您的个人信息。

3、安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：所属运营商、设备硬件信息、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与本APP服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

4、为了提供个性化服务及改进服务质量

为提升您的服务体验及改进服务质量，或者为您推荐更优质或更适合的服务：您可以选择提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受个性化服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该等个性化服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。

5、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）法律法规规定的其他情形。

6、其他

如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（二）我们如何使用您的信息

我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息：

1、进行实名制管理

您在使用我们服务时需要首先认证您身份的真实性，为此您需要提供您的手机号、身份信息。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构，以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关金融服务。

2、进行资格、信用及偿付能力审核

您在使用我们服务时，我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集的信息进行风险管理及控制，检测、预防及/或修复欺诈或其他潜在的非法活动。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用服务过程中对您的身份、信用及偿付能力进行评估并决定是否提供您所需的服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

3、为您提供您选择的相关服务

您在使用我们平台上的服务时，我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对产品或服务进行适用性评估、验证服务真实性、处理产品或服务请求以及完成服务指令并向您发送服务通知等。同时，为了遵守相关法律法规及监管规定，也为了便于您查询服务记录或历史状态，我们会将您使用的身份信息、服务信息及行为信息进行存档， 并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。上述信息为开展我们服务 所必需的信息，如果您不提供上述信息，将可能导致我们无法为您提供上述服务。

4、提供客户服务及进行投诉处理

我们的在线客服会使用您的账号信息和服务信息。为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您服务信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的服务信息。为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，在必要时，我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

5、改进我们的产品以为您提供更为个性化的服务

我们会在采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行处理后再进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动等；

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形

在取得您同意的前提下，我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的个人信息，如技术、咨询服务供应商、金融机构等，这些合作机构会提供与我们服务相关的产品和服务，帮助检测和防止潜在的违法犯罪行为和违反我们政策的行为。

（四）为您提供其他第三方服务

我们的产品或服务中含有第三方服务的链接，我们只提供该第三方服务的链接入口，不参与为您提供服务。当您选择使用第三方产品或服务时，需要按照第三方的要求提供您的个人信息。此种情况下，我们的产品或服务不会和第三方共享您的个人信息。我们建议您在使用第三方服务和产品前，认真阅读第三方产品和服务对应提供的相关协议和隐私政策。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（五）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能、履行协议、提供服务、解决争议、保障交易安全等目的对您所提供的以及我们收集的个人信息进行使用。

2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。您注销账号请求处理完成一个月之后，我们将停止您使用该账号的权限并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

• 二、我们如何使用 Cookie等技术

(1) 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

(2) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

(3) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

• 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、投诉处理

当您投诉他⼈或被他⼈投诉时，为了保护您及他⼈的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系⽅式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁⽌提供的除外。

2、在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护我们、您或其他我们客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，在取得您的同意后，我们可能会与银联、人民银行等监管机构或组织交换您的个人信息、服务信息及活动信息。不过,这并不代表我们会违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据法律法规或强制性的⾏政或司法要求；

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个⼈信息⽆需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的；

（5）您⾃⾏向社会公众公开的个⼈信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集的个⼈信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

• 四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售或免费共享给任何第三方且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防 止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失：

（1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。

（2）我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保您的个人信息在传输过程中的安全。

（3）在使用您的个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256 在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

（4）我们存储您个人数据的系统从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用：

（1）我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。

（2）我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

（3）我们针对个⼈信息收集、使⽤、共享、委托处理等开展个⼈信息安全影响评估设了专职部门。同时，我们建⽴了相关内控制度，对可能接触 到您的信息的⼯作⼈员采取最⼩够⽤授权原则；对⼯作⼈员处理您的信息的⾏为进⾏系统监控，不断对⼯作⼈员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应⽹络/系统通过了国家⽹络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独⽴第三⽅对我们的信息安全管理体系进⾏评估。

3、安全事件处置

（1）为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

（2）一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（二）您个人信息的保存

1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。

2、除非法律法规另有规定，您的个人信息将被我们保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您作为本APP消费者的权益所必需的最短期间。当您的个人信息超出该期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：

（1）在账户-商户信息中查询身份信息，包括姓名、身份证号码。

（2）在账户-结算卡管理中查询银行卡信息，包括银行卡号等信息。点击修改可进行修改银行卡信息

（3）在账户-设置中修改登录密码、手势密码；

（4）在账户-认证卡管理中，查询已认证的信用卡信息以及添加信用卡认证信息。

（5）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时通过以下第七部分如何联系我们中的联系方式联系我们。我们会在接收到您需求十五个工作日内回复您的访问请求。

（6）您无法访问和/或更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用，您无法变更或自主删除。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以修改您的部分信息，您的手机号、身份信息、实名认证信息、银行卡信息等只能通过注销账户的方式进行清除或删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您注销了本APP账户；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们会根据您的要求及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、注销账户

您可以通过应用具体路径账户-设置-账户安全-账户注销，申请注销您的本 APP 账户，需要联系客服电话方式 400-073-9669，为保障信息安全我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（6）您的账户中存有未办结的业务，如账户还有余额或有债务未清偿。

4、投诉与申诉

您可以通过联系客服电话方式400-073-9669就您在使用服务过程中发生的事项进行投诉，也可通过该渠道就我们对您的信息进行的自动处理进行申诉。

• 五、APP权限获取说明及第三方SDK使用说明

如您选择使用我们的App产品或服务，我们会向您申请获取以下权限：

1、读写手机存储权限，用于读写文件系统业务，比如应用信息数据文件缓存、读取等，触发相关业务时获取。

2、获取电话状态权限，用于拨打客服电话，识别手机设备信息时，触发相关业务时获取。

3、获取位置信息权限，用于用户登录、交易时使用，为保证用户的账户资金安全，触发相关业务时获取。

4、获取相机、相册权限，用于实名认证、结算卡信息、扫码收款功能，用户触发相关业务时获取。

5、获取麦克风权限，用于刷卡交易连接设备时使用，触发相关业务时获取。

6、获取蓝牙权限，用于刷卡交易、绑定设备、查询余额时使用，触发相关业务时获取。

7、获取音频录制权限，用于在线客服功能，与客服进行语音咨询，触发相关业务时获取。

上述部分权限我们向用户提供授权与撤销的服务，如需此类操作，请前往账户 - 设置 - 账户安全 - 权限管理进行操作。也可前往手机设备中的设置功能进行权限操作。

为了实现我们的产品或服务的进一步优化，更加方便的使用本产品，您理解并同意：我们的App中嵌入以下类型的第三方SDK服务：

1、百度地图SDK：我们的App使用了百度地图SDK，用于判断您的地理位置、核实您的交易场景。使用此类SDK时会访问WI-FI状态：获取连接WIFI信息，返回至百度定位服务端作为辅助定位依据，获取更精准的位置信息；获取位置：获取的位置信息（可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息），上述权限我们会事先通知您并征求您的同意。

2、mpos厂商SDK：我们的App使用到多个品牌的mpos设备，均已通过银行卡受理终端企业资质认证、银行卡受理终端设备安全认证。只在使用设备时用到您的银行卡片信息上送进行交易。

3、易道博识SDK: 我们的APP使用到易道博识OCR功能，方便您在使用实名认证、信用卡认证时更加便捷的填写信息，会获取您的身份证信息、银行卡片信息。

4、七鱼客服SDK：我们的APP使用七鱼客服SDK为您提供在线客服功能，在您使用在线客服功能时能够及时的回复您的问题。使用此类SDK时不会收集您的个人信息。

5、腾讯Bugly SDK：我们的APP使用Bugly为您提供异常信息上送功能，以便我们跟踪用户问题，及时进行修改，保证App稳定性。

6、阿里云号码认证服务：我们的APP使用阿里云号码认证服务，在您使用账号注册、忘记密码、修改密码时进行身份验证，保证安全性。不直接采集信息，但需访问您的设备硬件序号、设备MAC地址、软件列表和唯一设备识别码。

• 六、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的平台、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们的平台或移动端以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于官网公告、微信公众号公告、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

• 七、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打客服电话方式400-073-9669与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复

 

具体支付方式(以银联钱包为例)：

扫码收款操作步骤